INTRODUCTION


車のご購入・売却についてのよくある質問を掲載させていただきますので、是非ご参考になってください。
他にご質問・ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。




気になる内容がありましたら、こちらからどうぞ↓
最高の接客


   Q1.気になる車があるのですが・・・

A1.まずはお問合せ下さい。

お問合せ方法はお電話(0564-47-3549)かEメール(car@marugen-car.net
見積書や弊社の資料、詳しい写真をお送りいたします。

 

   Q2.相場よりもかなり安いので、なにか問題などあるのでしょうか・・・

A2. 何も問題ありません。

自動車検査機関を全車通しておりますのでご安心下さい。

しかも価格だけではなく納車前の整備、保証などのアフターケアも自信があります。

 

   Q3.オートローンは使用できますか・・・

A3.使用できます。

通常ローンは支払い回数が6回~84回までで、頭金は0円から使用できます。

仮審査は無料で行えますのでお気軽にお問合せください。

法人名義でご購入のお客様にはリースもご利用できます。

 

   Q4.車両価格以外に乗り出しまでにいくらかかりますか・・・

A4.乗り出しまでの費用は車両によって異なりますので、お気軽にお見積のご依頼をお願いいたします。

基本的に車両価格以外にかかる費用は諸費用と法定費用です。
諸費用とは納車前点検整備費用と様々な代行費が中心です。
当店は全車総額表示もしておりますのでそちらを参考にして下さい。

 

   Q5.納車までどのくらいかかりますか・・・

A5.平均して必要書類到着から10日~14日前後でご納車しております。

ただ整備などで予定よりも時間がかかってしまう場合があります。
その際はお車を万全な状態でお渡しするためにご了承下さい。

コーティングやナビの取付などがある場合は別途お日にちを頂く場合もございます。

 

   Q6.遠方に住んでいますが購入はできますか・・・

A6.もちろんご購入いただけます。

必要書類や契約書類などの書類は全て郵送でやり取りを行い、代金に関してはお振込で受領しております。
日本全国どちらのお客様も、ご自宅までご納車となります。
納車費用はお住まいによって異なりますので、お気軽にお問合せ下さい。

アフターケアに関しては、弊社で取り扱う輸入車は全て正規ディーラー車となりますので、全国の正規ディーラーをはじめ、各整備場でメンテナンスを行なえます。

 

   Q7.整備はどのようなことを行ないますか・・・

A7.基本的には法定12か月点検を行い、弊社規定に沿って消耗品の交換や修理を行ないます。

その整備記録簿はご納車の際にお渡しいたします。 法定点検以外にも専用テスターを駆使したアナライザー診断も全車行ないます。 そのほかご契約時にお客様とお約束した作業は責任もって行ないます。 費用は一律でお預かりいたしますが、追加金のご請求や減額などは行ないません。

 

   Q8.国産車の下取りはやってくれますか・・・

A8.国産車、外車問わず車であれば何でもOKです。

下取りですのでご購入いただいたお車の納車日までお乗りになれます。



   Q9.在庫情報内に希望の車が無い場合どうすればよいですか・・・

A9.注文販売も行っておりますのでご安心ください。

MARUGEN屈指の目利き仕入担当があなただけの希望の1台を確かな目で選び抜いてまいります。
お客様のご希望の車種、年式、走行距離、色、グレード、装備、価格をお伝えいただくだけですぐにお探し致します。


   Q10.愛車が壊れました。すぐに車が必要なのですが、何とかなりませんか・・・

A10.すぐに、無料で代車をお貸しいたします。

MARUGENではお車の購入を決めて頂いたお客様には、お車が見つかり納車されるまで無料で代車をお貸し致します。
代車は常時15台完備しております。

ご希望車両のご連絡はこちらから


 
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